×
ВІДСТЕЖЕННЯ
ПОСИЛОК
Детальніше на сайті
Інша посилка
На сайте ведутся тех.работы, мы скоро вернемся :)

Гарантия

Уважаемые покупатели, внимательно осматривайте товар на целостность упаковки и комплектность в присутствии представителя почтовой службы, в противном случае все претензии по недостаче или физических повреждениях будут отклонены.


На весь ассортимент нашего магазина действует гарантийный срок - 30 дней с момента получения товара на почте.


Гарантия предоставляется при соблюдении условий:

Сохранены все элементы упаковки (включая заводские плёнки и блистеры).
Сохранены все пломбы и проверочные элементы.
Сохранен товарный вид (включая упаковку).
Товар не имеет следов использования.
Товар не разбирался и не изменялся покупателем.
Товар не имеет признаков каких-либо повреждений, вызванных действиями покупателя.


Что делать в гарантийном случае?

Связаться с менеджером и обсудить детали.
При необходимости отправить товар по указанным нами данным.
Доставку в гарантийном случае оплачиваем мы.


Что происходит после получения нами товара?

Наш тех.отдел осмотрит и проверит товар.
Если это возможно, проведет гарантийный ремонт или замену товара на аналогичный.
Если ремонт или замена невозможны, будет предложено вернуть покупателю 100% стоимость товара на банковскую карточку.


Могу ли я вернуть или обменять товар?

Согласно закону "О защите прав потребителя" у Вас есть возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения на почте, если по какой-либо причине он Вам не подошел. При этом необходимо соблюдать те же условия, что и для гарантийного обслуживания. Перед возвратом средств товар будет осмотрен и проверен нашим тех.отделом.

Доставку в случае обмена или возврата оплачивает покупатель.


Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества", не подлежащих возврату и обмену.